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Werke

buch & netz erstellt und pflegt einen willkürlichen und unvollständigen, vernetzten Katalog interessanter Werke aus allen Zeiten. Sie finden hier alle Titel aus unserem eigenen Verlag, sowie weitere Bücher aus anderen Verlagen oder von selbständigen Autoren, die uns gefallen.

UPLOAD Magazin 60

Glückliche Kunden
Verlag: UPLOAD Magazin

Das Thema Customer Experience ist so wichtig wie vielseitig und unübersichtlich. In dieser Ausgabe erklären wir Ihnen nicht nur, was hinter dem Begriff steckt, sondern auch, was Sie konkret ableiten können. Wir zeigen, was Kunden laut einer aktuellen Studie begeistert und was sie abschreckt. Wir schauen uns an, wie Customer Experience im B2B-Umfeld aussieht. Und wir erklären, warum gutes Customer Experience Design bei den eigenen Mitarbeitern beginnt. Außerdem in dieser Ausgabe: Wir erklären die Folgen…

UPLOAD Magazin #59

User Experience
Verlag: UPLOAD Magazin

Der Erfolg oder Misserfolg einer Website entscheidet sich heute zunehmend auch durch das Erlebnis, das Nutzer damit haben. Deshalb geht es in dieser Ausgabe um die User Experience und in der nächsten noch spezieller um die Customer Experience. Diesmal erfahren Sie u.a., was der Unterschied zwischen User Experience und Usability ist, wie Sie beim „Collaborative UX Design“ in sieben Workshops zu einem neuen Produkt kommen und was es mit dem noch vergleichsweise neuen Job des…

Institute for Digital Business Yea(h)rbook 2018

Verlag: buch & netz

Bereits im Jahre 2014, als die Hochschule für Wirtschaft unter der Leitung von Manuel P. Nappo das erste Weiterbildungs- und Forschungszentrum für die Digitalisierung in Zürich eingerichtet hat, war der Auftrag klar formuliert: Der nötige Umbau der Gesellschaft und der Arbeitswelten muss einerseits durch spezialisiertes Fachwissen und andererseits durch einen radikalen Kulturwandel in den Köpfen der Menschen stattfinden. Dazu braucht es Räume und Möglichkeiten welche es den Spezialisten aus der Praxis ermöglicht ihre Erfahrungen und…

The Year

Living while preparing to die
Autor: Mark J. Moser
Verlag: buch & netz

In «Living with pain without going crazy» Mark shared how he learned to embrace and even love his physical pain. In «The Year» we read the unapologetic, authentic story of how he nds himself in a hotel room in Jerusalem, in a cloud of pain and facing inner bleeding. He is dying but not yet ready. Mark gives insight to his personal journey of preparing to die and learning to live, together with his family…

swiss made software – das kompendium

Verlag: swiss made software gmbh

Zum 10-jährigen Jubiläum legt das Label swiss made software das swiss made software-Kompendium vor. Beim Thema IT dürften den meisten Bürgerinnen zuerst amerikanische Grosskonzerne wie Google oder Apple einfallen, doch der Blick aufs Smartphone relativiert die Perspektive. Schnell stechen die SBB-App oder SwissMeteo ins Auge; dazu kommen Apps wie Doodle, Threema, Scandit oder Zattoo. Die Relevanz der lokalen Entwicklung zeigt auch das Wachstum von swiss made software: In den letzten fünf Jahren wuchs das Label um mehr als 300…

UPLOAD Magazin #58

Fehler, Krisen, Katastrophen
Verlag: UPLOAD Magazin

Ob nun ein neues Produkt kläglich scheitert oder sich im Social Web Unheil zusammen braut: Die meisten Menschen (und Unternehmen) möchten Fehler am liebsten ganz vermeiden. Zum einen ist das allerdings gar nicht möglich und zum anderen auch nicht unbedingt erstrebenswert. Das Beste aber ist sowieso die richtige Vorbereitung auf den Fall der Fälle. Nützliche Tipps, Meinungen und Erfahrungen dazu finden Sie in dieser neuen Ausgabe. Plus: Standalone-VR-Headsets versprechen Virtual Reality für alle. Warum wir…

UPLOAD Magazin #57

Verkaufen
Verlag:

Es reicht bekanntlich nicht, ein gutes Angebot zu haben, man muss es auch verkaufen können. Darum dreht es sich in dieser Ausgabe in vier Beiträgen. Wir schauen uns an, was es mit „Social Selling“ via LinkedIn und Xing auf sich hat, was es bei der Personalisierung zu beachten gibt, wie man mit dem Prinzip des „Activity Based Selling“ zum zufriedeneren Verkäufer wird und wie wichtig Produktdaten im E-Commerce sind. Plus: Ein weiterer Beitrag stellt mit…

UPLOAD Magazin #56

Ideen & Innovationen
Verlag: UPLOAD Magazin

Es gibt Mittel und Wege, kreativ und innovativ zu bleiben, auch wenn viele andere Dinge dem entgegen stehen. Dabei helfen zum Beispiel Kreativmethoden, die wir in einem Artikel dieser Ausgabe vorstellen. Dabei hilft auch „Design Thinking“, das wir ebenfalls genauer erklären. Dabei hilft es, der eigenen Planung das „3-Horizonte-Modell“ zugrunde zu legen. Nicht zuletzt sehen wir uns in dieser Ausgabe an, wie ein 42 Jahre altes Unternehmen der Tech-Industrie jung und beweglich bleiben will. Design…

L’Internet des objets

Une introduction
Verlag: buch & netz

L’Internet des objets est un mot clé établi de longue date mais qui n’est pas encore totalement devenu réalité. Qu’est-ce qui nous attend? Que désigne ce concept? Et quels sont les opportunités et les risques liés à l’Internet des objets pour nous? La présente publication a été réalisée à l’initiative de SUISSEDIGITAL et en collaboration avec l’école supérieure d’économie de Zurich HWZ. Elle vise à éclairer ce thème de manière compréhensible.

Das Internet der Dinge

Eine Einführung
Verlag: buch & netz

Das Internet der Dinge ist als Schlagwort längst etabliert, aber in der Realität noch nicht ganz angekommen. Was kommt auf uns zu? Was steht hinter dem Begriff? Und welche Chancen und Risiken wird uns das Internet der Dinge bieten? Die vorliegende Publikation entstand auf Initiative von SUISSEDIGITAL und in Zusammenarbeit mit dem Institute for Digital Business der HWZ Hochschule für Wirtschaft Zürich. Sie soll das Thema auf verständliche Art und Weise ausleuchten.

UPLOAD Magazin #53

Internet der Dinge
Verlag: UPLOAD Magazin

In dieser Ausgabe gehen wir in vier Beiträgen darauf ein, welche Auswirkungen die Vernetzung von Gegenständen und Maschinen für Industrie und Marketing haben. Welche Potenzial bietet das Internet der Dinge, wenn Unternehmen oder auch Städte richtig damit umgehen, und wie gut ist Deutschland auf diesen Wandel vorbereitet? Internet of Things, Smart Cities und Industrie 4.0: Die Zukunft ist vernetzt und smart Das Internet of Things (IoT), Smart Cities oder auch Industrie 4.0 sind letztlich drei…

UPLOAD Magazin #52

Social Media Boost
Verlag: UPLOAD Magazin

In fünf Beiträgen zeigen wir Ihnen in dieser Ausgabe auf, wie Sie Ihre Social-Media-Aktivitäten rundum verbessern. Dabei geht es um die interne Professionalisierung, die richtige Social-Media-Strategie, drei Einsatzfelder fürs Monitoring, Ratschläge für sinnvolle Guidelines sowie die geschickte Automatisierung. Interne Professionalisierung von Social Media: Effektive Strukturen, definierte Prozesse, richtige Kennzahlen Social Media haben sich in den letzten Jahren zu einer festen Größe innerhalb des Kommunikationsmixes entwickelt. Dennoch zeigt ein Blick auf die interne Ausgestaltung der Social-Media-Aktivitäten…

IAM-Bernet Studie Journalisten im Web 2017

Recherchieren, Publizieren, Diskutieren: Ausgewählte Einblicke in den Social-Media-Alltag von Schweizer Journalisten
Verlag: buch & netz

Wie entwickelt sich die journalistische Arbeit im Internet? Wo finden die Medienschaffenden Unterstützung im Rennen um die Zeit und um Inhalte – und wo stossen sie auf neue Herausforderungen? Nach der Ersterscheinung 2015 fasst diese Studie zum zweiten Mal die Erkenntnisse aus zwanzig Gesprächen mit Journalistinnen und Journalisten aus verschiedenen Fachrichtungen zusammen: darunter Sport, Techblogs, Fach- und Special-Interest-Magazine, Radio, Fernsehen oder Investigativ-Journalismus. Alle Interviews sind in eigenen Portraits zusammengefasst. Ihre vielfältigen Bedürfnisse und Einschätzungen ergeben…

Living with pain without going crazy

Reflections on a life marked but not defined by pain
Autor: Mark J. Moser
Verlag: buch & netz

In “Living with Pain” we witness Mark’s disarming honesty, deeply reflective, and unapologetically pragmatic personal rendition of the experience, challenge, meaning and responses to living with chronic and often acute pain. Mark’s writing offers an uplifting, embracing and refreshingly empowering acknowledgement and understanding, that wraps itself around you, like a cloak of warm encouragement, as you receive it. A vibrant non-heroic courage animates every single sentence in this book. Most of all, Mark’s humanity, deeply…

Mit Schmerzen leben

Über ein Leben, das von Schmerzen geprägt aber nicht bestimmt wird.
Autor: Mark J. Moser
Verlag: buch & netz

In «Mit Schmerzen leben» erleben wir Mark’s entwaffnende Ehrlichkeit, seine tiefen Gedanken und die unapologetische, pragmatische Rechenschaft seiner Erfahrungen, Herausforderungen und Antworten zu einem Leben mit chronischen und oft akuten Schmerzen. Für jeden der Zeiten von schweren, chronischen Schmerzen durchgemacht hat bietet Mark’s Schreiben eine aufbauende, einnehmende und ein erfrischend Kraft spendendes Annahmen und Verstehen das einen mit Ermutigung umwickelt wie ein warmes Tuch. Lebendiger Mut ohne übermäßige Heldenhaftigkeit sprudelt aus jedem einzelnen Satz dieses…